Parsebeam / Support

Support

Des vérifications courtes, sans jamais joindre un document confidentiel.

La page ne se formate pas

Vérifiez que la réponse est bien du JSON et non une page HTML. Après une mise à jour de l’extension, actualisez l’onglet avant de relancer le formatage.

Les fichiers locaux

Chrome demande une autorisation distincte pour les URL file://. Activez-la depuis la fiche de l’extension, puis actualisez le fichier.

Un document ralentit

Passez en vue brute, réduisez la profondeur initiale ou utilisez une extraction. Indiquez au support la taille approximative et l’opération utilisée, jamais le contenu.

Contacter Keardor

Écrivez à parsebeam@keardor.dev avec la version du navigateur, celle de Parsebeam et les étapes nécessaires pour reproduire le problème.